[취소문의] 배송전인데 상품변경 혹은 주문취소가 가능한가요? 이용안내 FAQ

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제목	[취소문의] 배송전인데 상품변경 혹은 주문취소가 가능한가요?
작성자	오토크로바몰 (ip:)
평점 작성일 2020-06-09 16:24:08 추천 추천하기 조회수 114 요청하신 주문이 결제 전인 경우 고객님이 직접 주문취소가 가능하지만, 결제가 완료된 후에는 직접 상품변경/주문취소가 불가능하여, 출고 전 오후 12시 이전으로 고객센터로 연락을 주셔야 합니다. 단, 주문 상태가 "배송 준비 중"으로 확인이 되어도 이미 출고 과정에 있을 수 있습니다. 이 경우 주문취소가 불가능하니, 최초 주문 당시 신중히 주문해 주시길 바랍니다.
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